Um rosto, duas espécies
A orelha pontuda e a arredondada mostram que a clínica atende gatos e cães sem desenhar nenhum dos dois em detalhe. Menos traço, mais reconhecimento.
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O cachorro de desenho e as patinhas eram o mesmo clip-art de dezenas de pet shops. Nada ali dizia que a Vetta é uma clínica com médicos-veterinários.
O degradê verde, a sombra dura e o contorno branco pesavam a marca e se perdiam no carimbo, no receituário, no jaleco e no ícone da rede social.
O logo só falava de cães. Quem chega com um gato, um coelho ou uma ave não se via na marca, e a clínica atende todos.
A faixa amarela com Clínica Veterinária e o lema em itálico miúdo deixavam o nome pequeno e difícil de ler a poucos metros, na fachada.

Quem chega à clínica com o bicho no colo, assustado e quieto, quer antes de tudo um rosto que acolha. A Vetta sempre cuidou de todos os animais da casa, mas a marca antiga só mostrava um cachorro de desenho. Agora um rosto de pet com queixo em V, uma orelha de gato, outra de cão e a cruz do cuidado no centro diz que a porta está aberta para todos.
Ouvimos famílias que tratam o animal como alguém da casa, tutores de cães e gatos e também de coelhos, aves e outros bichos. O pedido se repetia, um atendimento com calma, explicação clara do que está acontecendo e alguém que acompanhe de perto depois da consulta.
A Vetta cuida de cães, gatos, coelhos, aves e de qualquer bicho que a família trouxer, e a marca antiga não contava isso. O cachorro de desenho, a patinha e o verde com degradê ajudaram a clínica a ser encontrada no começo, mas eram os mesmos de tantos pet shops e falavam quase só com quem tem cachorro. O rebranding mantém o que o público já reconhecia, o verde do cuidado e o rosto de um animal, e simplifica até restar um rosto que serve para todos.
O queixo desenha um V, a inicial do nome, e tem também o formato de um colo, onde a cabeça do bicho descansa quando chega cansada. Acima, duas orelhas separadas, uma pontuda de gato e outra arredondada de cão, mostram que a porta está aberta para os dois. No centro fica a cruz do cuidado, vazada quando a marca é de uma cor só. Quem olha vê ao mesmo tempo um bicho e um sinal de saúde.
O verde vívido deu lugar à ardósia e à menta seca, tons sérios o bastante para uma clínica que atende urgências e calmos o bastante para acolher quem espera preocupado. O nome ganhou uma serifa de curvas macias, a Fraunces, com Clínica Veterinária logo abaixo. Para o tutor, isso significa reconhecer de longe um lugar com médicos-veterinários, e não uma loja, e confiar na clínica antes mesmo de entrar.
A orelha pontuda e a arredondada mostram que a clínica atende gatos e cães sem desenhar nenhum dos dois em detalhe. Menos traço, mais reconhecimento.
O queixo em V a 45° é a inicial da Vetta e também o formato de um colo, onde a cabeça do bicho descansa. A mesma forma funciona em carimbo, receituário e ícone de 16 px.
Em uma tinta só, a cruz vira um recorte no rosto. Com mais de uma cor, ganha a menta. Nos dois casos a mensagem de saúde continua legível.
#27323DCor principal: rosto, nome e fundos escurosA seriedade de quem atende uma urgência sem perder a calma.
#86BDA3Cruz, destaques e botõesO verde do cuidado, mais suave que o verde de clínica de antigamente.
#36735BTextos pequenos e descritor sobre fundo claroUm verde fechado, com contraste suficiente para leitura em receita.
#DDEDE5Fundos suaves e faixasA sala de espera: clara, limpa, sem cara de hospital.
#F5F1E8Fundo claro e papelariaUm branco quente, que lembra o pelo e não o azulejo.
#8B949BTextos de apoio e linhasO cinza de um gato de pelo curto: neutro e discreto.
Serifa de curvas macias e peso firme: acolhe sem perder a seriedade e combina com o V arredondado do queixo do símbolo.
Limpa e muito legível em receituário, laudo e aplicativo, com números claros para doses e datas.
A marca antiga foi testada na fachada, no jaleco, no receituário e na rede social, para ver o que se lia a distância e o que se perdia.
Ficaram o verde e o rosto de animal. Saíram o clip-art, o degradê, a sombra e a patinha.
O rosto de pet com queixo em V, as duas orelhas e a cruz foram desenhados em grade de 100 unidades, com arcos exatos.
Ardósia e menta na paleta, com tipografia, versões, áreas de proteção, tamanhos mínimos e um padrão de apoio.
Vinte peças do dia a dia da clínica, como jaleco, receituário, fachada, embalagens, carteirinha de vacinação e telas.
Fachada, jaleco e receituário mudaram primeiro. O resto acompanha o fim do estoque antigo.
Rebranding
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27 páginas · 19 capítulos · 4 páginas de aplicações
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